ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
pro provozování webu www.marketawild.cz a dalších souvisejících služeb
Tyto zásady informují o tom, jak Markéta Nováková zpracovává osobní údaje zákazníků, klientek a klientů, členů, účastníků akcí, odběratelů newsletteru a dalších osob, které s ní komunikují, a to v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
I. SPRÁVKYNĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Správkyní osobních údajů je Markéta Nováková, IČ: 19495927, sídlo: Prokopov 22, 671 54 Prokopov (dále jen „Správkyně“).
2. Se Správkyní je možné se ve věcech ochrany osobních údajů spojit na e-mailu spojeni@marketawild.cz nebo na telefonním čísle 728 360 232.
3. Správkyně nejmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť jí tato povinnost nevzniká.
4. Pojmy s velkým počátečním písmenem mají význam uvedený v obchodních podmínkách Správkyně (dále jen „OP“).
II. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ
1. OBJEDNÁVKA A PLNĚNÍ SMLOUVY
Pro uzavření a plnění Smlouvy (zpřístupnění digitálního obsahu, poskytování služeb, Členství a Akcí) a pro komunikaci s tím spojenou zpracovává Správkyně jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, fakturační adresu, případně IČ a DIČ, údaje o objednaných Produktech a platbách a obsah vzájemné komunikace. Právním základem je plnění Smlouvy a provedení opatření před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez těchto údajů nelze Smlouvu uzavřít ani plnit.
2. KOMUNIKACE PŘES SOCIÁLNÍ SÍTĚ A APLIKACE
Komunikuje-li Uživatel se Správkyní prostřednictvím Messengeru, Instagramu, WhatsAppu, Telegramu nebo e-mailu (včetně hlasových zpráv a úvodních hovorů), zpracovává Správkyně jeho jméno nebo uživatelské jméno, profilovou fotografii, telefonní číslo a obsah komunikace. Právním základem je provedení opatření před uzavřením Smlouvy na žádost Uživatele, případně plnění Smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), a u ostatní komunikace oprávněný zájem Správkyně na vyřízení dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
3. VSTUPNÍ DOTAZNÍK A HUMAN DESIGN MAPA
Pro poskytnutí služeb a Členství zpracovává Správkyně údaje uvedené ve vstupním dotazníku (zejména informace o podnikání Uživatele, jeho cílech a situaci) a jeho Human Design mapu, případně datum, čas a místo narození potřebné k jejímu vytvoření. Právním základem je plnění Smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Správkyně tyto údaje nežádá za účelem zjišťování zdravotního stavu. Pokud Uživatel v dotazníku nebo v rámci služby dobrovolně sdělí údaje o svém zdraví nebo jiné zvláštní kategorie osobních údajů, zpracovává je Správkyně pouze na základě jeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR) a výhradně pro účely poskytnutí služby.
4. SKUPINOVÉ PROGRAMY, ČLENSTVÍ A ZÁZNAMY HOVORŮ
V rámci skupinových programů, výzev a Členství na Telegramu a při společných online hovorech zpracovává Správkyně jméno nebo uživatelské jméno, profilovou fotografii, příspěvky a další informace, které Uživatel ve skupině sdílí; tyto informace jsou viditelné i pro ostatní účastníky skupiny. Právním základem je plnění Smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pořizuje-li Správkyně ze společného hovoru záznam za účelem jeho zpřístupnění účastníkům programu, činí tak na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), účastníky na to předem upozorní a umožní jim vypnout kameru nebo změnit zobrazované jméno. Mimo okruh účastníků programu zveřejňuje Správkyně záznamy jen se souhlasem zachycených osob.
5. ÚČETNÍ A DAŇOVÉ POVINNOSTI
Pro vystavení a archivaci faktur a plnění daňových povinností zpracovává Správkyně identifikační a fakturační údaje a údaje o platbách. Právním základem je plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
6. NEWSLETTER A PRODUKTY ZDARMA
Při přihlášení k odběru newsletteru nebo při objednávce Produktu zdarma (magnetu) zpracovává Správkyně jméno a e-mail za účelem zpřístupnění Produktu zdarma a zasílání newsletteru a obchodních sdělení. Právním základem je souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který lze kdykoli odvolat odhlášením prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo zprávou Správkyni.
7. OBCHODNÍ SDĚLENÍ STÁVAJÍCÍM ZÁKAZNÍKŮM
Zákazníkům, kteří si od Správkyně koupili Produkt, může Správkyně na jejich e-mail zasílat obchodní sdělení týkající se jejích obdobných Produktů. Právním základem je oprávněný zájem Správkyně (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti). Zákazník může zasílání kdykoli odmítnout prostřednictvím odkazu v každém e-mailu.
8. RECENZE A REFERENCE
Poskytne-li Uživatel recenzi nebo referenci, zveřejňuje ji Správkyně na Webu nebo na sociálních sítích spolu s jeho jménem, případně fotografií, na základě jeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
9. AKCE A FOTOGRAFIE
Pro organizaci Akcí zpracovává Správkyně identifikační a kontaktní údaje účastníků a informace o zdravotních omezeních, které jí účastník sám sdělí, a to pro zajištění bezpečného průběhu Akce na základě výslovného souhlasu účastníka (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). Fotografie a videozáznamy, na kterých jsou účastníci zachyceni, zveřejňuje Správkyně pouze na základě jejich souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
10. OCHRANA PRÁVNÍCH NÁROKŮ
Správkyně může zpracovávat údaje o uzavřených Smlouvách a vzájemnou komunikaci také za účelem uplatnění, výkonu nebo obhajoby svých právních nároků (např. vymáhání nezaplacených splátek). Právním základem je oprávněný zájem Správkyně (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
11. GENERÁTOR HUMAN DESIGN MAPY
Pro vytvoření Human Design mapy prostřednictvím generátoru na Webu zpracovává Správkyně datum, čas a místo narození, které Uživatel do generátoru zadá, případně jeho jméno a e-mail, je-li zaslání mapy e-mailem součástí služby. Právním základem je plnění Smlouvy o poskytnutí Produktu zdarma (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); je-li využití generátoru spojeno s přihlášením k odběru newsletteru, platí bod 6. Zadané údaje slouží pouze k vytvoření mapy, Správkyně je nevyužívá k jiným účelům a nepředává je třetím osobám s výjimkou poskytovatelů technického zajištění Webu.
12. SPOLEČNÉ PROGRAMY
Poskytuje-li Správkyně Produkt společně s jinou osobou uvedenou v popisu Produktu (např. společný program s další lektorkou nebo mentorkou), předává jí identifikační a kontaktní údaje účastníků a další údaje potřebné pro poskytnutí programu, a to v rozsahu nezbytném pro jeho poskytnutí. Právním základem je plnění Smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Zařadit kontakty účastníků do své databáze a zasílat jim vlastní obchodní sdělení může spolupracující osoba pouze na základě souhlasu účastníka (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), o který je účastník požádán zvlášť, zpravidla v objednávkovém formuláři.
III. DOBA ZPRACOVÁNÍ
1. Osobní údaje zpracovávané pro plnění Smlouvy zpracovává Správkyně po dobu trvání Smlouvy a poté po dobu nezbytnou pro ochranu jejích právních nároků, tedy zpravidla 4 roky od skončení Smlouvy.
2. Údaje ze vstupního dotazníku a Human Design mapy zpracovává Správkyně po dobu poskytování služby a následně po dobu 3 let od jejího skončení pro účely případné další spolupráce (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), nepožádá-li Uživatel o jejich dřívější výmaz. Údaje o zdraví vymaže Správkyně nejpozději do 6 měsíců od skončení služby.
3. Účetní a daňové doklady uchovává Správkyně po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let.
4. Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracovává Správkyně do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu, po kterou trvá účel zpracování. Údaje pro zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům zpracovává do vznesení námitky, nejdéle 3 roky od posledního nákupu.
5. Záznamy společných hovorů jsou účastníkům dostupné po dobu přístupu k příslušnému programu; poté je Správkyně vymaže, nejde-li o záznamy, které jsou součástí Produktu nebo které Správkyně využije v rámci jiného Produktu (např. na platformě Herohero); takové záznamy uchovává po dobu, po kterou jsou součástí Produktu. Záznamy, na kterých jsou účastníci rozpoznatelní, zpřístupňuje Správkyně mimo okruh účastníků programu pouze s jejich souhlasem (bod 4 čl. II).
6. Komunikace v individuálních chatech a e-mailech zůstává uložena po dobu trvání spolupráce a dále nejdéle 4 roky od jejího skončení. Komunikaci ve skupinách k jednotlivým programům maže Správkyně, jakmile již není potřebná.
7. Údaje zadané do generátoru Human Design mapy uchovává Správkyně pouze po dobu nezbytnou k vytvoření a zobrazení, případně zaslání mapy, není-li s Uživatelem dohodnuto jinak.
IV. PŘÍJEMCI A ZPRACOVATELÉ
1. Osobní údaje zpracovává Správkyně sama. Dále je mohou zpracovávat tito zpracovatelé a příjemci, a to pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel:
a) provozovatel objednávkového a fakturačního systému (FAPI, případně další dle volby Správkyně);
b) ComGate Payments, a.s., případně jiný poskytovatel platebních služeb (zpracování plateb);
c) poskytovatel nástroje pro rozesílání e-mailů;
d) Google (e-mail, úložiště Google Disk, platforma YouTube) a poskytovatel webhostingu Webu;
e) Zoom (online hovory) či jiný obdobný nástroj, Herohero (platforma pro předplatné či jiná platforma zvolená pro tyto účely Správkyní);
f) Telegram a Meta Platforms (Messenger, Instagram, WhatsApp), případně provozovatel jiné platformy, na kterou Správkyně skupiny přesune, pokud tyto služby Uživatel ke komunikaci nebo účasti ve skupině využívá;
g) orgány veřejné moci, pokud to stanoví právní předpis;
h) spolupracující osoby u společných Produktů (bod 12 čl. II);
i) a další, pokud je Správkyně využije.
2. Provozovatelé sociálních sítí a aplikací (zejména Telegram, Meta a Herohero) zpracovávají osobní údaje Uživatele také jako samostatní správci podle vlastních podmínek, se kterými Uživatel souhlasil při zřízení svého účtu.
3. Ostatní účastníci skupinových programů a Členství vidí příspěvky a údaje, které Uživatel ve skupině sám sdílí.
V. PŘEDÁVÁNÍ DO TŘETÍCH ZEMÍ
1. Někteří z uvedených poskytovatelů (zejména Google, Zoom a Meta) mohou osobní údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, zejména ve Spojených státech amerických. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.
VI. COOKIES
1. Web používá nezbytné cookies, které jsou potřebné pro jeho fungování a ke kterým není třeba souhlas.
2. Analytické a marketingové cookies (např. Google Analytics, Meta Pixel) používá Správkyně pouze na základě souhlasu uděleného v cookies liště. Souhlas lze kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies na Webu nebo v prohlížeči.
VII. AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ
Správkyně neprovádí automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo pro Uživatele právní účinky nebo se jej obdobně významně dotýkalo.
VIII. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ
1. Každá osoba, jejíž osobní údaje Správkyně zpracovává, má právo:
a) na přístup ke svým osobním údajům;
b) na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
c) na výmaz, pokud pro zpracování již není důvod;
d) na omezení zpracování;
e) na přenositelnost údajů zpracovávaných automatizovaně na základě souhlasu nebo Smlouvy;
f) vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně zasílání obchodních sdělení;
g) kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
2. Svá práva může uplatnit na kontaktech Správkyně uvedených v čl. I. Správkyně žádost vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
3. Domnívá-li se, že jsou jeho osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
IX. ZABEZPEČENÍ
Správkyně přijala přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím, zejména zabezpečení přístupů k e-mailu a dalším účtům silnými hesly a dvoufázovým ověřením a omezení přístupu k osobním údajům pouze na osoby, které je pro daný účel potřebují.
X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Správkyně je oprávněna tyto zásady aktualizovat zejména v případě změny právní úpravy nebo své činnosti. Aktuální znění je vždy zveřejněno na Webu.
2. Tyto zásady jsou účinné od (6.11.2026).